让医护更有温度----东平县人民医院召开医患故事分享会
来源:东平卫生健康 时间:
2023-08-28 23:06:15
(相关资料图)
为更好地满足患者需求,提升医院优质化医疗服务,改进服务模式及态度,8月25日下午,东平县人民医院举行医患故事分享会。会议分医、护两个专场,分别在大会议室及骨二科、泌尿外科等多个科室进行。
会议主要采用“叙事医学”的形式,医护人员通过分享自己在诊治一线与患者的温情互动、回忆对自己感触较深的医患、护患的故事,从医学人文的角度出发,讲述了医护人员工作中关注患者的情感需求,成功与患者沟通交流的优秀案例。
高波医师援引在外进修期间见闻,与全院医疗同仁分享了北京医院血管外科主任李拥军教授与患者交流的故事。通过分享,展现出大爱医者对患者的细心、耐心、关心和爱心,对患者的人性化服务,诠释了和谐的医患关系,倡导全院同事学习,提高沟通服务意识,为构建更加和谐的的医患关系而努力。
各护理单元的分享会氛围温馨,讲述娓娓动听,引起广大护理人员的共鸣。
通过医患故事分享会的召开,医护人员均对自己的本职工作有了新的理解,对医患关系的促进与提升有了新的认识。大家纷纷表示,医疗过程不单单需要注重患者疾病的治疗和护理环节,还要注意换位思考,理解患者感受,要多多倾听和理解病人,既要有同情心,又要有细腻的共情,更好地与患者及家属建立起信任和尊重的关系,帮助他们更好地恢复健康。
下一步,医患故事分享会将在全院各科室推广并持续深入开展。希望通过医护人员的努力,获得良好的医患关系并使之成为医患双方彼此的滋养,既激发医护人员的工作热情,又能够帮助患者更好地接受医疗治疗,让医护更有温度,让生命疗愈生命。
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