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规范“达人探店” 不妨将其定性成商业广告

来源：中国消费者报 时间： 2023-04-20 11:07:11


【资料图】

4月18日，北京市消费者协会发布的反食品浪费提示指出，近期，网络上存在虚假夸大宣传的“网络种草”“达人探店”等美食分享行为，可能构成商业广告。（据4月18日《北京商报》报道）

在网络技术高速发展的当下，“网络种草”“达人探店”等分享行为已经成为消费者消费决策的重要参考。一些网红达人通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式，已成为重要的营销手段。不仅如此，随着博主数量激增，探店逐渐职业化，其商业化程度越来越高。有探店接单MCN机构介绍，按粉丝量等级不同，达人探店费用在800元到1万元不等，粉丝量超200万的达人收费可过万元。很显然，商家付费的目的，就在于通过“达人探店”影响消费者的选择。

商业广告是什么？简而言之，就是一种以推销商品、获得盈利为最终目标的商业行为。广告向目标消费者展示商品的性质、质量、功用、优点，进而打动和说服消费者，影响和改变消费者的观念和行为，最后达到做广告企业的商品被推销出去的目的。很显然，“达人探店”就是通过互联网直播方式推销商品或者服务，是符合广告上述特点的。

把“达人探店”定性成广告，给商家和达人探店系上了法律的笼绳。法律规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任；广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址，应当承担全部民事责任。也就是说，“达人探店”商品销售者或者服务提供者应当依法承担广告主的责任和义务，达人本身可能也需要承担连带责任，甚至是全部民事责任。这对于规范“达人探店”、对于保护消费者权益是极有好处的。

当然，这其中客观存在的一个问题是如何把普通消费者的消费体验分享与“达人探店”区分开来。笔者认为，应该有两个标准：一是是否附加了购物链接等购买方式。有购物链接，就是商业广告，发布者就应当显著标明“广告”。一些虽然并未直接附加购物链接，但其营销特征明显的，也应等同于购物链接。二是要看其粉丝数量。正如相关机构介绍，“达人探店”费用是根据粉丝数量来确定广告费用的。

“达人探店”已经成为影响消费的一股重要力量，尽快将其定性是非常必要的，且这样更有益于消费者权益保护和消费市场的健康良性发展。（关育兵）

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