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网传理想L7交付频繁延期，车主质疑其存在“质量问题”|天天要闻

来源：懂车帝 时间： 2023-03-13 09:56:09


(资料图片仅供参考)

近日，有多位网友在社交媒体平台爆料称，接到电话通知，其订购的理想L7(图片|配置|询价)车型将延期交付。同时，有部分消费者反应，在被理想汽车通知可以第二天提车后，再次被告知因系统软件数据有交互问题需要修复，预计交付时间将延期一周。

对此，理想汽车官方向媒体表示：“确实是内外部系统对接的问题，会对已邀约到店但受系统影响无法按原计划交付的用户，提供一定积分补偿。”多位网友提供的信息显示，此次补偿的积分额度为1万积分。

据了解，在理想汽车App中，积分可用于抵扣充电、保养等费用，或在APP商城内用于兑换商品。依照现行10积分抵扣1元的比例，相当于给用户1000元的补偿。但有网友认为，这次延期有可能影响其享受杭州萧山的1万元消费补贴，而作为9月30日首批小订用户，原本的期待如今也被一拖再拖。

截至发稿前，理想汽车官方并未公布延期的详细原因，而店内“交付专家”对车主们的解释也各不相同。“车友群目前统计了一下有5个说法，税务系统问题延误、OTA升级延误、工信部备案、要搞集中交付活动、内外部系统对接问题。”有车主透露，相关工作人员对此事的口径十分混乱，缺乏统一的说法，使用户对此次延期产生了不小的质疑。

“我担心L7首批的质量问题，因为没有什么理由系统不能交付要一周”，“我最担心反而是硬件问题导致临时召回，只有零部件更换才需要那么长时间”，在社群网站的评论中，有不少网友对理想L7的质量存在疑问，甚至萌生了退车的想法。

此外，据用户透露，这并非是理想L7交付的首次延期，“，一开始发布会说2月底，后来系统显示3月或4月，3月1号更新为3月内”，“我也一样 而且通知了两次延后了两次”。

目前，用户在APP中查看到的交付时间仍为“3月内”，并未显示详细的提车时间。因此，有消费者认为，理想汽车应增加“准确定义”，将交付日期、补偿方案等详细公布，“至少“三月内”在我的理解里不叫“准确时间”，如果无法做到就不要过于拔高用户的预期，实实在在说明情况大家更能理解。”

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